Retourbeleid
Is uw bestelling niet naar wens? U heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen retour te sturen.
Is het pakketje in Nederland bezorgd? Dan kunt u het terug sturen in de originele verzendzak. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Het pakketje mag retour gestuurd worden naar onderstaand adres:
ELEVEN shoes & fashion
Den Hof 146
5582 JZ Waalre
Let bij het retourneren op het volgende:
- Gebruik de originele verzendzak waarin u het pakketje heeft ontvangen.
- Vul het retourformulier volledig in.
- Het artikel moet ongedragen zijn en teruggestuurd worden in exact dezelfde staat als dat het geleverd is. Het artikel moet geretourneerd worden in de originele verpakking.
- Na ontvangst zal het artikel gecontroleerd worden. Bij goedkeuring van de retour wordt uw aankoopbedrag terugbetaald op het rekeningnummer wat u hebt ingevuld. LET OP! Dit proces kan enkele dagen duren.
- Wanneer het artikel beschadigd is of op een andere manier niet in dezelfde staat is als verstuurd kan slechts een deel van het aankoopbedrag worden terugbetaald. Ook wanneer het artikel later dan 14 dagen is terug gestuurd kan slechts een deel van het aankoopbedrag worden terugbetaald.
ELEVEN shoes & fashion is niet aansprakelijk voor schade die wordt opgelopen bij het transport of aangebracht door derden. Ook kan ELEVEN shoes & fashion niet aansprakelijk worden gesteld voor voorraadverschillen of andere technische foutmeldingen op deze website.
